運送・輸配送（飯島企画）

導入事例

弊社では、お客様の課題を解決するために、柔軟な対応と提案を行っています。
これまでにご依頼いただいた事例の一部をご紹介します。

[製造業] 物流のコスト削減

クライアント名	T社
導入背景・課題	小規模輸送が多数あり、物流コストがかさんでいた。効率の良い輸送による物流コストの削減を行いたい。

弊社からのご提案内容

• 数台の常用車を配置して、1点毎の請求ではなく1日貸切の請求にして物流コストを削減する
• 納品先が重複する場合には常用車同士で荷物を受渡し、効率的な配車による輸送時間を短縮する

作業内容

• 引取先毎に納品先の一覧表を作成し、前日夕方に連絡する
• 当社で配車ルートを作成し、報告する
• 当日、常用車同士で荷物の受渡しをしながら納品先に納品する

成果・結果

• 数台の常用車を配置して、1点毎の請求ではなく1日貸切の請求にして物流コストを削減する
• 納品先が重複する場合には常用車同士で荷物を受渡し、効率的な配車による輸送時間を短縮する

お客様の声

納品先の優先希望を反映させたルートを作成して頂ける、また、ドライバーに直接納品時間が聞けるので、作業がスムーズに進行しています。これまでに納品クレームはありません！

[企画・製造業] 什器の引き上げと保管

クライアント名	(株)PL
導入背景・課題	某化粧品会社様の新規エンド什器を全国主要店舗に納品すると同時に、既存什器を引き上げ保管したい。 お店毎に設置状況が異なり、設置が困難。 引き取ったものを店舗毎に保管し、後日返却の可能性あり。

弊社からのご提案内容

• トラック配送だけでなく、梱包所にて既存什器の保管を提案。

作業内容

• 現場の既存什器の引き上げ
• 清掃
• 新規什器の設置
• 商品陳列

成果・結果

• 全て遠方の作業でしたが、特に問題の声も無く、スムーズな設置、回収、現場設置完了報告がスピーディーに行えました。
• 先方のクライアントより、他案件でもご指名を頂くような信頼関係を築く事が行えました。

お客様の声

今後も我々が動くと見えない時間やコストが掛かる部分をお手伝いして頂きたい。

早いサービスに磨きをかけて頂くと共に、更にコストを追求して頂ければと思います。

[製造業] ディスプレイの分解、梱包〜搬出、運送

クライアント名	P社
導入背景・課題	材料メーカーからのディスプレイの貸出依頼。貸出にともなう作業（分解、梱包〜搬出）、運送までを全てお願いしたい。

弊社からのご提案内容

• 搬出にともなう、簡単な作業も可能と提案

作業内容

• 担当者立会いの下、ディスプレイの分解作業。
• 担当者立会い、作業指導をしながら、分解作業、梱包作業に当たる。
• 搬出
• 運搬

成果・結果

• 通常1時間程度かかる作業を20分程度で完了

お客様の声

大きなディスプレイの分解、梱包を一人で作業するには、大変なことが分かっていたので、作業をしてもらえて、非常にたすかりました。また作業（分解、梱包）がてなれており、またの機会があればお願いしたいと感じました。

[製造業] 什器の梱包・設置・運搬

クライアント名	カネモク工業株式会社
導入背景・課題	とても重量があり特殊な什器を様々な条件の会場に安全に設置、据え付けしたい。

弊社からのご提案内容

• 図面や工場にて什器の確認
• 現地にて搬入通路の立会い確認、打ち合わせ

作業内容

• 担当者立会いの下、什器の分解作業、梱包
• 担当者立会い、作業指導をしながら、組み立て設置
• 搬入、搬出
• 運搬

成果・結果

• とてもデリケートで重量な什器を予定時間内に無事に設置終了

お客様の声

当社はいわゆるショップフィッティング、ショップフィッターと呼ばれ、普通とちょっと違う木工屋、木製品の総合産業を目指しています。

木製什器を製造し店舗内装を手掛けていますが、ホテルやレストラン、百貨店内の化粧品売り場など輝きや華やぎを演出するディスプレイですので、非常に重量のある製品が多いのです。

またガラス製品も多く含まれるため、非常に繊細な取り扱いが求められます。納品先は全国様々な現場ですので、ラッシング、紐のかけ方ひとつで簡単に破損してしまうものばかり。“運ぶプロ”でなければ出来ない作業だと思いますね。

そういった点で、飯島企画さんにおまかせすれば安心なんですよ。

ただ運ぶだけでなく引っ越し業者としての高い技術と、スタッフのチームワークの良さには感心するばかりです。

あるパソコンメーカーのエレベーターが使えない現場で、これはもう絶対に入らないだろうという非常に大きな壁面什器を、見事に入れ込み完了して下さった時の「入りました！」という汗まみれの笑顔が印象に残っていますよ。

事前にしっかりと時間をかけ、積み込み前の立会いや製品の下見、どんな資材が必要かまで徹底的に慎重な下準備を欠かさないことが、実績につながるのだと思います。

うちがお願いしているのはかなり特殊性のある作業。ある意味、狭間産業との中間地点とも言えます。

だからこそ、このままうちとのおつきあいを続けて下さって、こういった分野のスペシャリストとして、そして企業として成長していってほしいと切望しています。

[引越業] 引越業務全般

クライアント名	Ｓ引越株式会社
導入背景・課題	繁忙期は自社便だけでは、対応出来ない。また自社便もまだまだ経験不足で困っています。

弊社からのご提案内容

• 現場の立会い打ち合わせ、見積り
• 一度作業させて頂いた現場はすべて内容（作業人数、梱包資材、搬入経路）を記録する

作業内容

• 家具、食器、衣類など梱包
• 搬出、搬入、据え付け、清掃

成果・結果

• 難しい現場（搬入通路が狭い）でしたが、スムーズな設置が出来ました
• 予定外にて親戚から頂いた家具が有りましたが、作業員の増員、つり下げ作業にて搬入致しました
• 先方のクライアントから高い評価を頂き、別の物件の注文を頂きました

お客様の声

とにかくまかせて安心なんですよ

下見から全てやってもらっているし、当社は法人のお客様が多く、リピートが多い業界ですから、そのお客様から「この前と同じ人を来させて下さい！」とご指名なんですよ。

これはすごいこと。それだけ素晴らしい作業をしてもらっているからこそだと思うし、社員たちも彼らにまかせておけば間違いないと断言してくれる。だから社を上げて、飯島企画さんを買っているつもりです。

お客様としてはまずしっかりした作業、間違いない作業をしてくれることが一番なんです。

日頃から作業員の皆さんを教育している成果が現れているのでしょうし、何より突発的な案件でも対応して下さる機動力ですね。

出来る限りＮＯと言いたくない、という姿勢。もちろん他業者さんともお付き合いはありますが、次もあの人を、とまでリクエストをいただくことはまずありません。

今も広範囲にわたってよく動いて下さっていますが、今後は当社の方でもさらに幅広い案件をお願い出来るようにして、飯島企画さんと一心同体とも言える体制を、より強固なものにしていきたいと思っております。

[イベント業] 機材の搬入・設置

クライアント名	S社
導入背景・課題	イベント関係の仕事なので、何が起こるか解らない現場。計画通りじゃないから人が育たない。 難しい作業だけれども時間内に終わらせたい。

弊社からのご提案内容

• 現場作業はまず段取が命、何度でも打ち合わせに参加致します
• 何が起こるか解らないは想定内、今までの経験を生かします

作業内容

• 搬入、据え付け、現場清掃
• 担当者立会いの下、作業指導をしながら作業員の誘導
• 搬出〜運搬

成果・結果

• 質の高い、素早い作業により、次回の注文を頂きました
• 全てがアクシデントの連続でしたが、無事に現場を終わらせる事が出来ました

お客様の声

当社は様々なイベントの設営を手掛けていますので、普通に運んで終わりでなく、運んだ先で手仕事がある業種なんですね。

それが出来る人材ってなかなかいなくて、我々も若い世代を育てていかなきゃいけない立場だというのが、一番苦労する部分です。

現場ごとに状況は全て違いますし、イベントにいらして下さるお客様に納得していただいて、皆さんが帰られた後に再び残財を運ぶ…そこまでが仕事だという大変さはあります。

 

お客様のジャンルが実に多岐に渡りますので、それなりに頭も身体も使わないといけない。

そこで、飯島企画さんには話せばわかってくれる、伝わってくれるので、私自身も楽ですし、実際助かるんです。

長年に渡るその積み重ねで、発注元である当社が出向かなくても、お客様と飯島企画さんが直できちんとやりとりをして下さいますから。

昔からよく言う、「おもてなし」の心が皆にあるかどうかだと思うんです。私自身がそういう気持ちでしか仕事をしていませんから、来場される方々へのおもてなしとして行動することなんです。その心構えがあれば、それほどトラブルは起きません。

直接対面しないというだけで、接客業なんですね。

そういう意味で、飯島企画さんとはこれからも地道に、長いおつきあいをさせていただきたいと思います。

今後もよろしくお願いします。