社名 S引越株式会社 業種 引越業
導入の背景と課題

繁忙期は自社便だけでは、対応出来ない。
また自社便もまだまだ経験不足で困っています。

飯島企画からのご提案内容

  • 現場の立会い打ち合わせ、見積り
  • 一度作業させて頂いた現場はすべて内容(作業人数、梱包資材、搬入経路)を記録する

実際の作業内容

  • 家具、食器、衣類など梱包
  • 搬出、搬入、据え付け、清掃

成果・結果

  • 難しい現場(搬入通路が狭い)でしたが、スムーズな設置が出来ました
  • 予定外にて親戚から頂いた家具が有りましたが、作業員の増員、つり下げ作業にて搬入致しました
  • 先方のクライアントから高い評価を頂き、別の物件の注文を頂きました
お客様の声

とにかくまかせて安心なんですよ。

下見から全てやってもらっているし、当社は法人のお客様が多く、リピートが多い業界ですから、そのお客様から「この前と同じ人を来させて下さい!」とご指名なんですよ。

これはすごいこと。

それだけ素晴らしい作業をしてもらっているからこそだと思うし、社員たちも彼らにまかせておけば間違いないと断言してくれる。

だから社を上げて、飯島企画さんを買っているつもりです。

 

お客様としてはまずしっかりした作業、間違いない作業をしてくれることが一番なんです。

日頃から作業員の皆さんを教育している成果が現れているのでしょうし、何より突発的な案件でも対応して下さる機動力ですね。

出来る限りNOと言いたくない、という姿勢。

もちろん他業者さんともお付き合いはありますが、次もあの人を、とまでリクエストをいただくことはまずありません。

 

今も広範囲にわたってよく動いて下さっていますが、今後は当社の方でもさらに幅広い案件をお願い出来るようにして、飯島企画さんと一心同体とも言える体制を、より強固なものにしていきたいと思っております。